岗位职责：1、解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；2、配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作；3、根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持；4、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的安装、调试问题。5、技术服务方案推广资料的编写、制作；6、对客户进行产品使用维护培训。任职要求：1、专科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业；2、具备良好的沟通能力，客户导向能力强；3、正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识。4、工作积极主动，沟通能力强，能够耐心解答客户问题；5、 有一定的软件和硬件基础能力；6、 有交换机、路由器经验优先；福利待遇：1.深圳社保2.提供住宿3.伙食补贴4.平台广阔5.报销迅速6.成长进步7.不定期旅游8.每月劳保福利9.公司聚餐10.国家法定假